文章编号:1248时间:2024-05-28人气:
本文讲述了一位消费者汪先生在购买西瓜时遇到的缺斤少两问题,以及他进行投诉后得到的处理结果。文章指出,汪先生购买的两个西瓜实际重量为18.4公斤,与商家称的37.3公斤相差过大,造成了一定的误解和困扰。汪先生抱怨后商家退一赔二并受到停业3天的处罚,同时市场管理部工作人员也积极处置了此事,帮助消费者解决了问题。文章最后强调了重视诚信的重要性,希望商家以后能够以诚信为本。
消费者从经营者那里购买商品或接受服务,是一种市场交易行为。 交易的双方——经营者和消费者都应当遵守市场交易的基本原则,即平等自愿原则、等价有偿原则、公平原则和诚实信用原则,这些原则的确立为的是保证经营者和消费者之间实现公平交易,经营者与经营者之间进行公平竞争。 全面地讲,消费者和经营者在市场活动中都享有公平交易的权利,但是,从消费活动的全过程看,消费者往往处于弱者地位,更需要从法律上给予保护,因此,《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。 ”公平交易权的内容是很广泛的,其具体表现又与消费者的其他权利有交叉,因此在国外的立法中,明确赋予消费者以公平交易权的并不多。 我国《消费者权益保护法》考虑到现实生活中消费者这方面权利经常受侵害的实际情况,突出强调了消费者的这项权利,并且根据现实生活中经常出现的几种情况,规定了这一权利的主要内容:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 ”公平交易权中的质量保障质量是指商品或服务的优劣程度,它反映了商品或者服务的使用价值。 消费者花钱买东西或者接受服务,当然要获得与价格相符的使用价值,否则就是不公平的交易。 商品或服务的质量得不到保障,轻则使消费者财产受损失,严重的可使消费者健康和生命受到危害。 近年来产品质量问题已成为受人关注的重大社会问题。 某市厉某买了两双皮鞋,其中一双穿上只走了100米左右,皮面就变了形,另一双穿上第三天,皮面就起了皱。 各地消协接待最多的恐怕就是拿着“短命鞋”前来投诉的消费者。 武汉有关部门曾对该市第二中学135名学生所戴眼镜进行检测,不合格率竟达93%,最大的误差竟达427度,学生们的视力受到严重损伤;河南某地农民盖房时,因预制板质量不合格,造成墙倒梁断,出了人命;北京游乐园因服务管理差,造成缆车空中起火,将3名初中生活活烧死……质量问题系着千家万户的安危与幸福。 连续两次全国范围的“质量万里行”活动所受到的热烈欢迎,也说明了危及广大消费者的产品质量问题的严重性。 消费者有权获得质量保障,有权要求商品和服务符合国家规定的标准。 公平交易权中的价格合理价格是商品或服务的价值的货币表现,它应该是等价交换、质价相符、货值其价的尺度。 价格合理要求商品或者服务的价格与其价值相符。 对国家定价的商品和服务,必须严格按照国家定价执行;对国家没有定价的,应由经营者与消费者按照价值规律合理确定。 近年来,随着国家对价格的陆续放开,有些地方出现了乱涨价之风,如公用电话、火车上的各种服务费、旅游景点的门票等等无视国家三五申,我行我素。 如某消费者乘“一日五游”车竟先后被索收1200元……这都是对消费者权益的侵害,是法律不允许的。 公平交易权中的计量正确计量正确包括两层含义,一是计量器具的使用要符合法律、法规的规定。 使用何种计量器具,应当按照有关计量法规的规定执行。 在北京市,随着废止杆秤的规定的施行,北京已告别使用了数千年的杆秤时代,而代之以标准的计量器具。 不合格的计量器具的使用,必定要造成对消费者权益的侵犯。 如有的杆秤是16两秤,即1市斤分为16两。 但在与消费者进行交易时,却以10两1市斤;有的经营者还使用与杆秤不相符的小秤砣,缺斤短两自成必然。 消费者这项权益的实现,即是针对国家的职责,也是针对生产经营者的义务。 它要求质量技术监督部门按照计量法规,加强对计量器具的监督检查,并做好交易场所计量器具的检定工作,禁止使用未按要求检定或者检定不合格的计量器具。 对于未列入强制检定目录的贸易结算用的计量器具,应加强日常巡回检查工作,及时纠正和处罚违法行为。 生产经营者更应自觉守法,遵守职业道德,不得在计量器具的使用上弄虚作假,对于工厂包装的产品,消费者有权要求其注明净重量或者容量,并应当与实际相符;在交易时计量的商品,消费者有权查明度量衡量是否准确,有权看秤、复秤,对不足份量,缺斤少两的有权要求补足或退回多收的价款。 二是计量准确、数量充足。 这要求经营者在提供商品或者服务时,计量应当准确无误。 向强制交易行为说不强制交易行为的特征是违背消费者的意愿。 其表现是多种多样的,如饭馆强行拉客人进餐;书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书;商店在顾客要1公斤时或称了1
一蚕丝真假可以用84消毒液或燃烧来检测是不是真蚕丝,蚕丝是可以融化在84消毒液里。 注意84必须有刺鼻气味的那种才可以。 二,桑蚕丝还是柞蚕丝可通过蚕丝的粘性,来区别是桑蚕丝还是柞蚕丝。 试试粘手不粘手,主要看有没有吸附在被面内侧,这个比较方便,粘手有些亲不会分别的。 三,长丝还是短丝可以扯上一把蚕丝,使劲往外扯,来试试韧性。 有些人只扯几根蚕丝,那么肯定试不出来的,蚕丝只有头发的十分之一,这么细,量少很容易断的。
1、加工黄金首饰需注意:(1)吃金,又叫吃秤。 不法分子往往通过改动天平秤左右螺帽里面的小丝,或者利用特制的砝码,5克重的砝码就有6克重,10克的砝码有12克重,从而达到吃秤的目的。 (2)打金,又叫克货。 加工开始时把金烧成一块,然后用钳子夹住黄金打成一个长条形,靠在铁铮有口的地方打一下,用手上下翻动几下就掉下一小截在手心,接着用铁锤敲成原状,顾客就不容易看出来。 (3)剪金,又叫夹金。 当顾客来加工时,加工者趁顾客不注意的时候,用事先追准备好的剪刀剪下一点,或者在烧金的时候用镊子夹走一点。 (4)洗金,又叫泡金。 把烧红的黄金放到水里,几分钟之后拿起来。 如果想多泡一点,第一次烧红往水里放一分钟,接着拿起来烧,再往里放,等几分钟拿起来后维修者马上用铜刷子把表面的一层刷掉,并用玛瑙或抛光机抛几下,泡的时间越长黄金损失就越多。 2、足金和千足金的区别:1、定义足金的含义是:黄金含量达到或高于990‰,即千分之990的黄金被称为足金,又称为“99金”、“二九金”,金属印记标示为“足金”、“99金”、“G99”等。 2、千足金的含义:黄金含量达到或高于999‰,即千分之999的黄金被称为千足金,又称为“999金”、“三九金”,金属印记标示为“千足金”、“999金”、“G999”等。 3、足金与千足金的最大区别就是他们之间的黄金含量不同,千足金的黄金含量要高与足金,是对黄金含量等级的一个划分。 从字面定义上看,千足金肯定是足金,而足金就不一定是千足金了。 而含量低的黄金则用数字表示为K金,如9K金的黄金含量不低于375‰,14K金的黄金含量不低于585‰,18K金的黄金含量不低于750‰,22K金的黄金含量不低于916‰。 扩展资料:1、足金:含金量等于或大于99%的黄金,俗称二九金.打的印记是足金,或99金或G99等。 2、千足金:含金量等于或大于99.9%的黄金,俗称三九金.打的印记是千足金,或999金或G999等。 3、所以,千足金肯定是足金,但足金则不一定是千足金.参考资料:千足金-网络百科
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