文章编号:1845时间:2024-05-29人气:
本文详细记录了内蒙古鄂尔多斯消费者与某电商平台及品牌官方旗舰店之间的一起退货纠纷事件。事件起因是消费者在官方网店购买了冰箱和洗衣机套装后,申请退货时被告知需扣除420元运费。消费者认为这一要求不合理,因为货物还在转运中心并未收到。电商平台客服解释称,店方要求买家承担发货运费。品牌官方旗舰店客服也表示,非质量问题退货需要买家承担运费。
文章中描述了郝先生的经历,他在17日下单后联系客服要求退货,但被告知已发货需要自行承担运费。郝先生发现商品已被转运中心揽收,但仍需承担运费令他感到困惑。在多次沟通无果后,郝先生申请平台客服介入。平台显示卖家回复称根据规定需要买家承担退货费用。平台客服曾表示无法全额退款,需扣除邮费。
在咨询电商平台后,客服解释道因为发货前已经寄出,所以需要扣除发货运费。平台曾提出给予红包作为补偿,但被郝先生拒绝。后续平台将加急处理该事务。郝先生认为并非与平台有纠纷,不需要平台补偿。
文章还提到极目新闻记者联系该品牌24小时客服热线,未能查询到信息,建议记者向电商平台客服和网店客服了解。消费者身份询问品牌官方旗舰店客服,了解到需扣除一定运费退货,且页面有退换货标准规定须承担运费。郝先生认为这一规定应该更加显眼。
目前郝先生仍在等待平台处理结果,希望此次纠纷能够得到公正解决。
看是甚么缘由退货了,如果是产品与描写不符,或是质量等属于店家缘由而产生退货,那末1般是买家先垫付退货的邮费,店家收到货再把邮费打入买家支付宝,1定依照退货正规流程来进行,你在申请退货的补充里面1定书面打出来,由你先垫付邮费多少元,然后店家收货必须补你多少邮费,我几次退货都是这样的。 如果是个人喜好问题而退货,那末退货的邮费则是买家出哦。
展开全部店家发货的话你收到快件可以不签收直接退回去,另外需要注意下其中的时间1. 如果你申请退款时间在前,而且不是什么特别定制的产品,那么快递退回后商家会无理由退款2. 如果你申请退款时间在后,而且不是特定商品,没有特别理由的话,你需要承担快递费用3. 如果你申请退款的是特别定制产品,那么退款成功的概率很低,即便对方答应退款也不会退全款的
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2021-06-02 10:11:21
山体滑坡这种自然灾害虽然并不罕见,但一次掩埋超过3000人的情况却异常罕见,最近发生在巴布亚新几内亚恩加省的考卡拉姆村的山体滑坡灾害便是一个极具规模的案例,这次灾害发生在当地时间5月24日凌晨3点,由于山体滑坡导致大量土石倾泻而下,瞬间掩埋了村庄里的许多房屋,造成数千人被困,五个部落遭受重创,其中一个部落更是被完全掩埋,考卡拉姆村距离...。
2024-05-29 06:53:28
太平洋科技资讯,报道显示,即将登场的华为nova13系列将为消费者带来全新的中端手机选择,预计下个月正式发布的nova13系列将至少推出三款机型,nova13、nova13Pro和nova13Ultra,据行业消息称,nova13将采用直边,直屏设计,搭载中低端处理器,价格定位在约2000元左右,这样的设计有望满足大部分消费者对性价...。
2024-05-29 05:08:37
2024年,我听过最酸的话,电动车省下来的油钱,全部拿去换电池了,在这个夏天,95号汽油正式跨入十元俱乐部,连92号汽油也紧跟步伐,迈向了九元时代,面对这样的油价,电动车车主们或许正暗自庆幸自己选择的明智,但总有些酸溜溜的声音在耳边回荡,省下的油钱,最后还不是都用来换电池了,嘿,这话听起来可真有点儿意思,不过,咱们得理性分析,毕竟新能...。
2024-05-28 22:52:17
根据今年2月2日发生在智利瓦尔帕莱索大区的严重火灾,至少137人丧生,16000人无家可归的情况来看,这场灾难是智利历史上伤亡最惨重的火灾之一,也是该国自2010年8.8级大地震以来最严重的悲剧,火灾初起于佩纽埃拉斯国家森林保护区,当时天气炎热,高温异常,湿度低,风速高,扑救人员尽力未能控制火势,迅速蔓延至维尼亚德尔马市和基尔普埃的郊...。
2024-05-28 21:48:53
最新研究发现金星可能有大规模的火山活动,这一结论发表在施普林格·自然旗下的专业学术期刊,自然,天文学,上,研究人员在金星两个不同区域观测到了火山熔岩流,这表明金星的火山活动可能比之前预期的更加广泛和剧烈,这个发现支持了之前的证据,显示金星正在经历着火山活跃期,研究使用了麦哲伦号金星探测器的雷达数据,发现了金星表面的火山口最近有活动的迹...。
2024-05-28 19:58:18
搜狐科技的作者潘琭玙指出,哔哩哔哩在追求盈亏平衡的道路上更加积极,根据公布的第一季度财报,B站的总营收同比增长12%,达56.6亿元,重回两位数增长,毛利润为16.05亿元,同比增长45%,毛利率为28.3%,较去年同期的21.8%有所提高,但本季度B站净亏损为7.6亿元,较去年同期增加21.4%,财报指出主要由于录得债务抵销所产生的...。
2024-05-28 15:52:03
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2024-04-13 21:30:06
近期,OpenAI发布了颇具影响力的GPT,4模型,引领了一波以GPT,4为基础开发应用的创业公司热潮,其中包括在法律AI领域领跑的Harvey,除了OpenAI和Anthropic等获得大笔融资的公司推出的基础模型和相关服务外,个人用户AI聊天机器人等应用居多,而Character.ai和Inflection则推出了针对情感的个人A...。
2024-03-15 00:48:36
宿迁高铁站台宗息影友限动督按华位于宿迁经济技术开发区三棵树乡东,宿迁高铁是中国铁路上海局集团有限公司新长车务段管辖的铁路车站,是徐盐高速铁路的重要站点,宿迁高铁站主站房设计为文脉叶脉,一脉相承的自由双曲线方案,一次,一期建设站房北侧部分及北广场,规划预留南侧铁路站场、站台及南站房南广场,站前广场是以黑白灰三色花岗岩为主要材料,站360...。
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